寄國際快遞主要注意這三點
一、安全性
國際快遞與國內快遞不同的是有中轉點多、運輸行程長、運輸工具多樣、風險性較高等特點。一般國內的快遞商有很多家國內的網點也很豐富完善,而國際快遞服務商就非常少, 基本上通用的只有FEDEX/DHL/UPS/EMS這四大家,也是的,相比小公司郵寄過程中丟件或破損,大公司郵寄選擇安全性都有保障。
二、時效性
國際快遞多以空運為主,各大快遞公司各有優勢。比如DHL以快捷效率著稱,文件類小包裹一般選DHL,歐洲、東南亞UPS時效也有保障,FEDEX北美清關效率非常高,1-2天派送簽收。EMS清關能力強,但時效不太穩定等。在國際快遞中,時效通常與價格成正比,通常價格高的渠道時效比較有保障,往往是犧牲部分效率為代價的。
三、經濟性
在合理時效范圍內,怎么更能節省運費,相信是很多小伙伴普遍關心的總是了。國內快遞中一般是以實際的重量為計費重,但國際快遞采用實際重與體積重計費,取較大者計費。體積計算方式是:長(CM)*寬(CM)*高(CM)÷ 5000=重量(KG);公布價格非常高很是肉痛。因此我們不太建議直接找或郵局,國際快遞代理商通常能給到價格的3-4折。并且會合理地節省費用,比如合理包裝減少體積之類的。
快遞和郵政的區別
企業運行規則不同。承擔普遍服務義務的郵政企業作為國家公用事業單位,雖實行企業化管理,但對于出現政策性虧損時,會由國家財政給以專項補貼,因此郵政企業不會,郵政職工可以有調整但不會失業,可有穩定的工作和收入。而快遞企業只能按照市場經濟的規律運行,實行自負盈虧、自我發展、適者生存、優勝劣汰。快遞企業時時面臨著市場經濟的考驗,快遞員工的收入只能根據企業的效益情況來決定,因此具有一定的不穩定性。
行業監管體制不同。由于郵政的普遍服務業務屬于國家的公用事業,快遞服務屬于競爭性的市場化業務,所以在行業管理上,世界絕大多數國家的郵政部門沒有管理快遞業,也未將快遞納入郵政的專營范圍。
國際快遞投訴中注意事項
1.運單和原件。在投訴過程中,建議將運單原件及原件各復印一份,保留好原件。盡量出示復印件,不要輕易將原件交給快遞公司。
2.保留網上記錄。發生問題后時間在網上查詢關于快件狀態的記錄,并將該網頁保存下來。這對于快件延誤類問題尤其重要,以防止篡改記錄或在記錄上做文章。
3.保留錄音。在具備條件的情況下,建議在與快遞公司交涉的過程中,將電話錄音,以便將來向相關部門投訴與訴諸法律程序時提出對您更有利的證據。
4.如投訴處理時限:快遞服務組織除了與投訴人有特殊約定外,投訴處理時限應不超過:同城和國內異地快件為30個日歷天;港澳和臺灣快件為30個日歷天;國際快件為60個日歷天。